品牌互動傳播的解決方案:
在以消費者為中心的營銷理念占主導潮流的今天,品牌的一切動作都應從消費者的利益出發,站在消費者角度去思考應采取的策略。營銷傳播亦當如此。因此,品牌的互動傳播方案的設定,其步驟應該如下:分析消費者----尋求消費者可能接觸的品牌——對該品牌和合作
的可行性進行評估----決定與該品牌合作。 分析消費者:首先應對目標消費者的需求類型,生活形態加以分析,從此得出數據以作為方案第二步的基礎。 尋找品牌:根據目標消費者的行為特征、消費形態,尋找目標消費者可能與之接觸的較有影響的品牌。 評估品牌:結合本品牌,對目標消費者可接觸的品牌(可能合作的品牌)進行評估。對其品牌定位,知名度,美譽度等進行評價,對其整體形象作出判斷,并將各評估因子與本品牌結合,對合作可行性進行評估,從而分析合作的利益點以及風險所在。 決定合作:在權衡利弊輕重之后,決定是否與該品牌合作。接下來便是談判,簽約等程序,不贅述。
應注意的問題:
1,互動傳播品牌間價值應相當。新上市或重定位的品牌不宜參與互動。因為他們容易被形象更穩定的品牌的光輝所掩蓋。
2,互動傳播的品牌應有各自的優勢。這是互動傳播的基礎。應該培育自己的優勢,如建構自身的傳播通路,而不是一味依賴其他的品牌。
3,注意品牌間的定位差異,目標取向。如合作品牌一方定位在服務高端市場,另一方是低端市場,那么二者是不宜互動傳播的,二者的互動只能帶來消費者對品牌形象認知的紊亂。
4,品牌雙方是否有相同的消費群? 不同的消費者其需求也是有所不同的,未成年消費者就不太會去關心汽車廣告;男性消費者也極少會去關心女性化妝品,飾物的促銷。所以,盡管品牌的互動傳播有諸多優點,還是應分析消費者的有效需求再行動。
5,競爭性品牌是否可參與互動?一般而言,參與互動傳播的品牌很少是競爭性品牌,因為很少會有品牌讓競爭對手介入自己的目標市場。但情況也并不是絕對的,在“以客戶為中心”營銷理念逐漸占據主流地位的今天,即使是競爭性的品牌,他們之間有時也會存在一致的利益。這樣即便是競爭性品牌也能有合作的平臺,品牌之間的互動傳播就有了基礎。